オンライン予約の受付開始時間変更のお知らせ
2023年春よりスマホなどから当日の診察予約(診察順番予約)を開始しています。
お陰様で便利になったとのお声も頂いていますが、予約開始時間が診察開始時間と同じなので結局早く医院に来た方が診療が早いので意味がないのではとのお声も頂いていました。
今回、受付開始時間を従来よりも2時間早め、予約をされた方のメリットを大きくしてみたいと思います。
現在は少しでも早めの診療を希望されて医院の開く前からお並びされている方が多いのも事実です。このようにお並び頂く方々にとっては、事前予約をした人の方が優先されることになりご不満を感じることも予想されますし、現実、スマホなどでの予約手段を持たない方もおられるかと思います。
しかしながら、ご来院いただける皆様の診療までの待ち時間を考えますと、ご来院して頂く時間の平準化がとても重要と思います。長い待ち時間を許容してお待ち頂く方にはとても感謝していますが、皆様の大切な時間を無駄にしてることも事実ですので、今回、予約開始時間を早めて診療開始前にお並びいただかなくても、なるべく待ち時間を少なくする方法を模索してみました。
ご理解とご協力をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
佐藤眼科 院長 佐藤友哉